Zadávání Zakázek
uživatelské rozhraní pro vaše zákazníky v designu vašich stávajících stránek.
Správa Zakázek
Všechny zakázky které byly zadány prostřednictvím Frontendu jsou evidovány a stále přístupné a přehledné.
Logistika tiskárny
Detailní přehled o průběhu všech aktuálních úkolů zadaných vaší tiskárně.
Příjemné prostředí
Veškeré denní úkony vašich zaměstnanců jsou jednoduché pro pochopení i používání.
Automatické vytváření cenových nabídek
Používáte stále formuláře a propisky k zadávání zakázek? Sami víte jak je takové zadávání pracné, nekonfortní a přináší s sebou spoustu nedostatků. Například zadávání probíhá čistě za přítomnosti pracovníka tiskárny. Proč? Odpověď je jednoduchá. Formuláře často obsahují extrémní množství polí, které zákazníkovi často ani nechcete ukazovat. I v případě že by zde byla pouze pole, které po zákazníkovi vyplnit chcete, pořád se jedná o formulář. A formuláře, ruku na srdce, nerad vyplňuje nikdo. Printmanager řeší všechno za vás.
Printmanager nabízí přehledné a intuitivní prostředí pro zadávání zakázek vašimi zákazníky. Prostřednictvím visuálu dlaždic budou moci projít veškerými kroky objednávky bez vaší pomoci. Objednávajícímu je kladena jedna otázka po druhé a tak je celý proces velice snadné pochopit a prostředí vás vede “za ruku” až do poslední otázky. Pro složitější požadavky na zákázníka je zde možnost nápovědy, která objednávajícímu vysvětlí povahu otázky a navede ho na požadovanou odpověď.
Na konci procesu je zákazníkovi vytvořena nabídka založená na nastavení systému. Cenotvorba je velice flexibilní a je možné jí nastavit do takové míry, že je k nepoznání od práce obchodníka. Více se dočtete v sekci Nastavení Systému
Přehled zakázek tiskárny
Veškeré zadané zakázky jsou přístupné zaměstnaneckým a administrativním účtům po přihlášení do systému a můžete je zde filtrovat a tak najít velice snadno zakázku dokončenou před rokem. Pokud by taková zakázka byla na papíře tak vám ten přesčas strávený prohrabováním šanonů asi nikdo nezaplatí. Printmanager vám tyto zakázky pomůže najít snadno a rychle. Zákázky je možné v rámci systému upravovat nebo v případě opakovaných zakázek duplikovat jako zakázku novou.
Řízení výroby vaší tiskárny
Tiskové zakázky nejsou otázkou jednoho pracovníka. Je to kooperace několika oddělení které nemusí vždy komunikovat nejlépe. Evidence zakázek v systému Printmanager není pouze statická záležitost, ale sofistikovaný nástroj pro sledování workflow jednotlivých zakázek a úkolů ze kterých se skládají. Je zde několik nástrojů, které pomáhají synchronizovat váš tým.
1) Stav zakázky
Zakázka se skládá z jednoho a více úkolů. Například zakázka pro pana Nováka se skládá ze skládaných letáků a vizitek. Oba tyto úkoly se mohou nacházet v jednom z pěti stavů. Tyto stavy jsou: DTP, Tisk, Kompletace, expedice a dokončeno. následně ve čtyřech vyjímečných stavech, které zahrnují neobjednáno, poptáno, pozastaveno a zrušeno. Tyto stavy jsou jednoduše přepínány vašimi pracovníky po dokončení jejich úkonu. Zakázky které obsahují úkol se stavem relevantním k pozici pracovníka se pak dotyčnému pracovníkovi zobrazí v seznamu a zakázka pokračuje přirozeně dál v postupu plnění.
2) Zdrojové soubory
Veškeré zdrojové soubory nahrané zákazníkem k objednávce jsou vám k dispozici skrz systém pod danou zakázkou. Tato správa souborů je přehledná a je k dispozici všem zaměstnancům tiskárny s oprávněním. Tím pádem odpadají starosti se správou dat a přenosy mezi odděleními.
3) Zdroje
Velice plastická položka která může zastávat informaci dle vašeho úvážení. Lze jí například použít pro definování tiskárny na které se má zakázka tisknout. V takovém případě v nastevení přidáte zdroje reprezentující jednotlivé tiskárny. Úkolů v rámci zakázky pak takový zdroj přiřadíte a kolega nyní jasně ví který stroj je v tomto případě vhodné použít.
4) Poznámky
Ke každému úkolu, či k zakázce samotné, lze dopisovat poznámky. V případě nestandartních zakázek či požadavků je vhodné mít několik vět doplňujících zadání. Bylo by od nás nerozumné poté co jsme vás zbavili papírových formulářů vás nutit si takové poznámky sepisovat na papír. Proto ke každému úkolu máte k dispozivi prostor poznámky které mohou upravovat všichni uživatelé s oprávněním.
Nastavení systému v rámci tiskárny
Než začnete jednotlivé tiskové produkty nabízet je důležité nejdříve určit na co se objednávajícího chete ptát a kolik peněz budete za odvedenou práci požadovat. Printmanager vám v této záležitosti bude nápomocný jak při snadném zadávání otázek a možných odpovědí tak i při cenotvorbě. Zaměřme se na jednotlivé možnosti blíže.
1) Nastavení otázek a odpovědí
Printmanager vám nabízí několik typů otázek pro získávání specifických informací např. materiál, barva, metoda tisku, typ úpravy. Správně zvolené pole pak odvádějí svoji práci při výpočtu ceny.
2) Cenotvorba
Stačí říct systému jaké náklady máte za různé druhy materiálu či na kolik vás příjde barevný tisk na metr čtvereční a Printmanager vám nabídne křivku nákladů v poměru k množství daného produktu. Pak již není nic jednoduššího než nastavit procentní marži.
3) Slevy
Občas je důležité udělat cenové nabídky atraktivnější. Velké zakázky jsou výhodnější a tak bez patříčné množstevní slevy se může lehce stát že zakázku přebere jiná tiskárna. Komplexní systém slev vám umožní nastavit jak slevy v rámci množství, tak i nastavení individuálních slev pro konkrétní zákazníky přihlášené do systému. Pouze zmíníme že po zobrazení cen při objednávce je zde možnost kontaktovat s danou zakázkou přímo obchodníka. Obchodník má v rámci PrintManageru přístup ke všem datům cenotvorby a tak velice rychle ví v jakých cenových mezích se může pohybovat.